电子网站建设方案

时间:2023-01-12 21:50:02
电子网站建设方案

电子网站建设方案

为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的电子网站建设方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

电子网站建设方案1

第一步:明确建立web站点的目的、目标

任何一个网站都要有存在的价值,这个价值确定了,网站建设的目标就出来了,千万不能跟风似的,为了建网站而建网站,那样肯定是个失败的没有人访问的网站。

网站的目标就是企业、公司为啥要建立这个网站:

宣传企业形象:通过web站点宣传企业形象是一个投资小、见效快的有效方式,如果能再通过一些网站宣传手段,可以收到意想不到的效果。

推广企业产品:网站还有一个重要功能就是宣传企业自己的产品,企业自己的产品的图象、介绍等等都可以通过网站宣传出去,便于用户直观的了解本企业的产品,一般企业形象宣传和产品宣传都会放到网站中。

销售工具:网站不止是市场推广的平台,也可以是销售平台,也就是常说的电子商务,是否采用网站作为销售工具取决于产品本身的特性,比如音像、图书等商品就适合在网上销售(商品形态不需要看到实物),而像齿轮、钢管等就不适合在网络上销售。

服务客户,作为服务网站,:网站还可以作为企业产品的售后服务系统,比如在线答疑、论坛答疑、产品资料、维护手册下载等等。

运营平台:网站本身是可运营的,比如电子商务或者诸 ……此处隐藏11060个字……务:同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业

2、做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务)

3、诚恳地关心顾客及顾客的家人:(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴

E:销售跟单短信服务法则:

1、善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)

2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写

3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发

4、用心:个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你

5、感性的写、理性的发,新朋友24小时内发信息

6、备用短信:a、成长激励20条; b、祝福祈祷20条; c、客服售后10条(对公司比较有价值意义)

F:服务的五大好处:

1、 增加客户的满意度

2、 增加客户的回头率

3、 更多地了解客户过去的需求,现在的需求

4、 人际关系由量转变为质变

5、 拥有更多商机

G:抗拒点解除的七大步骤:

1、是否是决策者

2、耐心倾听完抗拒点

3、先认同客户的抗拒点

4、辨别真假抗拒点

5、锁定客户抗拒点

6、得到客户的承若

7、解除客户抗拒点

如:

锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?

取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?

反对意见的真假价钱:请问价钱是你唯一考虑的问题吗;我相信服务和品质也很重要你同意吗?

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