评选方案集锦九篇
为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的评选方案9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
评选方案 篇1一、评选意义:
服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,开展“微笑服务”“操作服务”“管理自我”之星评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。
二、评选范围:
全体员工
三、评选方法及程序:
1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。
2、由办公室收集宾客意见书并进行核实,
3、由办公室及各部门经理对候选员工进行审查,符合评选标准后,经店务会联评并经总经理批准后在酒店范围内公布并奖励。
四、评选标准:
(一)微笑服务之星:
(1)仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。
(2)当月考勤无请假无旷工、无迟到早退;
(3)当月无任何过失,表现突出,得到过宾客口头或书面表扬;
(4)工作 ……此处隐藏8388个字……类确定道德模范和道德模范提名奖人选。
2、道德模范评选具体方法采取分类评选的办法从候选人中选举产生,具体选举程序:爱岗敬业模范6名候选人产生爱岗敬业模范3人,总分前3名得者为“感动xx”爱岗敬业模范人选;见义勇为模范3名候选人产生见义勇为模范1人,总分前1名得者为“感动xx”见义勇为模范人选;助人为乐模范2名候选人产生助人为乐模范1人,总分前1名得者为“感动xx”助人为乐模范人选;环保卫士模范2名候选人产生环保卫士模范1人,总分前1名得者为“感动xx”环保卫士模范人选;师德师风模范3名候选人产生环保卫士模范1人,总分前1名得者为“感动xx”师德师风模范人选;美德少年模范4名候选人产生美德少年模范1人,总分前1名得者为“感动xx”美德少年模范人选;敬老孝亲模范2名候选人产生环保卫士模范1人,总分前1名得者为“感动xx”敬老孝亲模范人选,通过以上办法并报经组委会通过共产生各类道德模范10人;同意者在相应道德模范候选人相应栏中画“o",不同意者画“x",多选视为废票,选票统一收集后交宣传部文明办统计,xx报选票由各单位收集整理汇总后报送文明办,网络、QQ群和电话投票由门户网站和各相关负责人负责统计汇总报送文明办。
4、道德模范提名奖14名由各类候选人按得分多少由组委会审核后确定。
5、xx报、xx县政府门户网站、xx人志愿服务热线QQ群(xxx)、群众电话举荐报纸、网上投票选举时间:20X年5月26日08:30至**年6月15日下午17:30,县领导评选候选人由文明办将有关材料送交选举后由秘书科整理后交文明办,道德模范会议选举由组委会研究在此期间通知各成员单位统一参会评选。
6、本选举办法由组委会下设办公室文明办负责解释。