实用的竞赛方案五篇
为了确保事情或工作能无误进行,就需要我们事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编精心整理的竞赛方案5篇,欢迎阅读与收藏。
竞赛方案 篇1一、活动目的:
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
二、实施步骤:
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为 ……此处隐藏3504个字……,必须经评委确认后方能更换机位。故障中断时间不计。
(五)本次竞赛严禁冒名顶替,弄虚作假。其它未尽事宜,将在赛前向各班级做详细说明。
七、竞赛场地与设施
(一)机房应严格按照规定的时间和要求,做好赛场的各项准备工作。赛场准备结束后,组委会组织检查验收。
(二)各赛场入口处应有醒目的赛场编号、座位的起止序号、考生守则、赛场纪律、考试时间及赛场说明。操作技能竞赛赛场内应有关于安全文明生产操作规程以及警告和禁止标志。
八、竞赛规则
(一)竞赛过程中,参赛选手不得擅自携带其他软件和素材。各参赛选手间不可走动、交谈。竞赛过程中出现设备问题,应提请裁判长到机位处确认原因。如果确实是因为设备故障原因导致选手中断或终止竞赛,由裁判长视具体情况作出决定。
(二)竞赛过程中,选手若需休息、饮水或去厕所,一律计算在操作时间内。
(三)如果选手提前结束竞赛,应举手向裁判员示意提前结束。竞赛终止时间由裁判员记录在案,选手提前结束比赛后不得再进行任何操作。
(四)提交作品:选手离开赛场前要确认作品已正确提交,由竞赛裁判员在“赛场记录表”上作记录(交件时间等),同时参赛选手在裁判员记录的“竞赛记录表”上签字确认后方可离开。
(五)竞赛时间到后,各参赛选手应停止操作并交作品。经裁判员检查许可后,参赛选手方可离开竞赛赛场。
(六)参赛选手应严格遵守赛场规则,对违反赛场规则,不服从裁判员劝阻者,经裁判长裁决取消比赛资格,因违反安全操作规程造成设备或人身安全事故者,竞赛成绩无效。
九、奖项设置
竞赛设一、二、三等奖。一等奖一名,二等奖三名,三等奖六名。